রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

0o644-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা এই নীতিতে স্পষ্ট করে জানাই। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য এনক্রিপশন (SSL)bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0o644 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

0o644-এর প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে পরিচালিত হয়। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নয় — আমাদের দল নিয়মিত তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতি পর্যালোচনা করে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক দাবির ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হলে, তা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় হবে — আপনাকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash ও Nagad লেনদেন — সব কিছু SSL-সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়। আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

OTP-ভিত্তিক লগইন নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন — অন্য কেউ নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে; আমাদের সহায়তা দলে জানান।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ভাগ হয় না।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ই-মেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — কোনো অপেক্ষা নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল সরাসরি সাড়া দেবে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠানো হয় না। কেবল bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট চ্যানেলে প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যায়।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর লগ হয়, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যাবে। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দিই। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সুষ্ঠু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে তাতে লগইন বা কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর কার্যদিবসের মধ্যে আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে জানাব।

মোবাইলে ব্যবহারের সময় অ্যাপ সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম ও সেশন সময়কাল লগ হয়। এই তথ্য কেবল মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়; আপনার অবস্থান বা ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করা হয় না।

কেবল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে আপনাকে যতটুকু সম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করি।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হয়। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বা ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অভিযোগ জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দাখিলের অধিকার আপনার থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0o644 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 0o644 অ্যাপ লাইভ স্যালন প্রিভে প্রশ্ন